Emag a avut reduceri din greseala
O spune PROTV, care a difuzat un reportaj despre cum magazinul online Emag a trebuit sa onoreze comenzile unor clienti care au comandat produse sub pretul pietei. Toata povestea care a adus o paguba de circa 30.000 de euro companiei, a plecat de la faptul ca “interconectarea intre serverele interne si centrele de date [...] a dus la desincronizarea mecanismelor de actualizare”. lucru care a generat erori. AU fost puse in vanzare din greseala la Emag, laptopuri in valoare de 1800 la pretul de 130 de lei. Sau, spre exemplu televizoare care valorau 2700 de lei, s-au pus in vanzare la pretul de 180 lei. Asta da sold! Chiar daca au pierdut la capitolul incasari, cei de la Emag au castigat la imagine, pentru ca desi au constatat eroarea, au ales sa livreze totusi echipamentele la pretul mult mai mic. Si acest lucru poate fi un lucru bun, fiind de apreciat printre viitorii clienti. Seriozitatea conteaza intotdeauna!
Vezi stirea pe incont.ro
Related posts:
inca o data, emag si-a dovedit clasa; felicitari
@Tudor- Acum chiar au devenit cunoscuti in tara. Chiar daca au pierdut, au castigat si ceva reclama pe posturile TV si prin ziare.
poate ca nici nu au pierdut si totul a fost facut pt reclama
Daca eram si eu treaz in noaptea aia…. imi luam 3 laptopuri… chiar daca nu aveam ce face cu ele…